Politique de remboursement

Notre politique de retour

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous vous proposons un retour simple et rapide.

⏳ Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

✅ Conditions de retour

Pour être éligible au retour, l’article doit :

  • Être dans son état d’origine, non utilisé et non endommagé
  • Se trouver dans son emballage d’origine
  • Avoir été acheté directement sur notre boutique en ligne

📧 Procédure de retour

  1. Contactez-nous à leroro91@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour
  2. Nous vous communiquerons les instructions d’expédition sous 72h ouvrées
  3. Renvoyez l’article à l’adresse indiquée

💰 Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

❌ Articles non remboursables

  • Articles utilisés ou endommagés
  • Articles en promotion ou soldés (sauf défaut)

Pour toute question, contactez notre service client à leroro91@outlook.fr.